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医院分诊排队叫号系统

随着医疗体制改革的不断深入,医疗市场的竞争愈发激烈,为了能更好的服务病人,提升医院形象,提高竞争力。利用现代医疗信息化手段,优化就医流程,让广大患者有序、轻松就医已成为医院提高服务水平的迫切需求。医院大厅一般是患者初进医院的第一选择地,医院一般会在大厅设置医护导诊台,需要大量的导诊护士轮流值班,并且导诊护士的专业水平参差不齐,不仅避免不了导诊护士分析失误,还需发费大量的医护人力资源。患者挂错号、重复挂号等情况时常发生,为了提高医院的服务效率,改善服务环境,减轻大厅导诊台护士的工作量,减少医患矛盾纠纷,提高导诊效率,在医院大厅部署智慧导诊系统就显得尤为重要。
南翼医疗信息发布及分诊系统根医院的就诊业务流程,对信息发布及分诊系统就行了优化处理,结合医院的实际业务进行调整,分诊及信息发布系统根据医院业务实现无缝对接HIS系统,实现信息自动化处理及显示。

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功能介绍

1、发布出诊医生信息,方便患者挂号;

2、发布特色门诊和科室介绍,提高知名度;

3、播放权威医生、专家介绍,方便患者按需求有针对性的进行诊断;

4、紧急、实时信息发布,提高办事效率;

5、显示医院电子地图,方便患者咨询和就诊;

6、播放形象宣传片、塑造医院品牌形象;

7、宣传健康生活理念,倡导良好的生活习惯,达到公益宣传的作用;

8、播放对患者有益的娱乐节目,调节患者情绪,营造良好就诊氛围。


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终端显示内容

智慧医疗终端能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识、医院介绍、医生简介,让病人能更好的了解医院等重要信息,是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。

  • 医院大厅

    动态显示就诊流程及医院宣传信息,患者可以一目了然;将目前医院专家介绍和专家排班信息板报栏换成商用一体机,实时显示专家介绍以及出诊的挂号信息及相关通知公告;在大厅墙壁上部署LED全彩大屏,用于显示医院宣传视频、药价信息、医院介绍等资讯,让患者第一时间了解所需信息。

  • 挂号、收费、取药窗口

    ①挂号收费处:实时显示各诊室实时挂号状态信息及价格信息,让患者及家属实时了解挂号情况,合理安排就诊医生 ②中西药房处:病患根据提示赴相应窗口取药。取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。

  • 各大楼电梯厅

    在医院门诊大楼、医技楼、行政楼、精神病楼、住院大楼、传染病楼等楼宇的电梯厅部署32寸的液晶信息发布显示设备,系统采取远程控制播放盒方案实现信号播放,在显示内容方面可播放楼层的指引、医院宣传视频、通知公告、医疗资讯、医疗信息等图文视频结合的多媒体内容。在个别大楼电梯厅可设置LED屏,实现多种信息源的公示。

  • 会议休息等候区

    显示医院的会议排班信息、会议通知、会议议程、电视直播、宣传视频、电影等多媒体内容。信息发布终端支持分区分屏显示,实现内容多样化的播放。后续可增加会议排班系统,支持会议排程自动播放及提醒功能。

  • 放射、放疗检查区

    分屏显示排队信息、叫号信息、去报告信息。患者可清晰看到队列情况,自己前面还有几位患者,预计自己等候的时间,屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目,让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。

  • 门诊科室候诊区

    显示实时准确的队列信息,同时要配有语音提示。患者可清晰看到队列情况,自己前面还有几位患者,预计自己等候的时间,屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目,让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静,护士也大大减轻了工作量,整个候诊区域和候诊过程都安静有序。

方案价值

基于医院现有网络环境,充分利用医院现有信息平台,采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过医院分诊排队叫号系统传输到显示终端,以高清数字信号播出,能够有效覆盖医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间、通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识、医院介绍、医生简介,让病人能更好的了解医院等重要信息,是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。