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智慧政务

一种新形式的基于网络的多媒体信息发布系统,可以通过系统的融合能够实时显示多媒体信息发布、排队叫号信息等,则能更好的满足现代窗口行业,建立一套专业的多媒体信息发布的平台,将各种服务信息传递给潜在的客户。而利用系统的技术手段能够做到区分受众,针对不同级别、不同性质、不同业务分别建立信息发布的专门通道,成为个性化的信息服务提供商。南翼联网多媒体信息发布系统融合网络技术、信息技术和多媒体技术,可对音视频、图片、流媒体等多种素材编辑制作、控制播放,支持显示器、电视机、LED、拼接墙、触摸屏等各类显示终端以自由组合分屏效果发布信息。通过系统开放接口,可对接汇率利率、OA系统、大屏幕系统、排队叫号、视频会议、现场直播等外部信息,完美兼容各种常用信息平台。

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功能介绍

1.排队叫号系统:排队叫号系统由网络、取号机、呼叫终端(或呼叫软件)、综合显示、窗口屏、平台软件组成。窗口数量及业务种类可多样化无数量限制、窗口类型可后天自定义操作。每种业务类型可自定义取号数量及办理业务量,窗口显示支持LED单屏或通屏、液晶窗口屏。对每个窗口服务人员的业务办理结数量可在后台进行统计。

2.信息发布系统:实现视频、文字、图片等多媒体内容的管理及推送,终端数量可无限拓展,统一化平台管理。

3.评价系统:评价系统终端主要采用小尺寸液晶显示屏,当在办理业务时,可显示服务人员照片、编号、姓名、业务介绍、宣传片等内容。当业务办结后,可跳转至评价页面,并且提醒客户对当前业务人员进行评价。后台可对评价数据进行综合统计。

4.智慧党建系统:支持文字、图片、视频等多种形式,还支持流媒体直播,让大家共同学习,全面对党的相关知识进行展示、学习。

终端显示内容

  • 排队叫号系统

    排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段,它完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦。此外,为方便公众办事,排队之前可以通过手机提前预约,排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光,使公众拥有了一份美好的心情。

  • 信息发布系统

    管理人员只需通过WEB页面即可访问节目制作编辑系统,节目画面支持可视化多区域编辑,任意划分为多个显示区域,对视频、图片等素材进行任意缩放、拖拉不同区域,可精确定位和设置节目播出长度、背景音乐、有效期等节目属性系统提供实施数据、天气、时间、文本、视音频、动画等几十个节目元素组件,实现业务信息、活动通知、业务介绍、宣传活动等的节目内容。用户可根据自己需要,任意组合视频、图片、文字等多媒体节目。

  • 评价系统

    借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集。可实时播放图片或视频进行营销宣传展示。并利用先进的软硬件技术统计客流量,针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据,是一款新型的高附加值评价器。能够彻底解决目前工作窗口存在的一些问题,使窗口服务达到更高水准

方案价值

在政务大厅服务中心建设一个基于计算机网络的联网排队叫号系统及信息发布系统,系统叫号显示终端覆盖大厅业务窗口、客户等候区等处,系统实现业务排队叫号及信息发布功能,可实时显示排队叫号队列数据,也可以通过信息发布系统定点定时发布交易中心行情走势、业务指引、宣传视频、宣传海报、法律政策宣传、新闻资讯、欢迎词、紧急通知插播等信息;系统的建设,能够减少人工服务成本,建立有序的业务办理秩序和减少排队纠纷,从而进一步提高员工的工作效率。另一方面,信息发布系统的应用也为办事人员及来访者更好的了解交易服务中心的最新咨询及服务信息。